СРАМНО ОДБИЈЕНА РАКЛАМАЦИЈА
У питању је грубо кршење Закона о заштити потрошача, с обзиром да је од куповине прошло свега месец дана, а да је терет доказивања несаобразности на трговцу у првих шест месеци од куповине. Доводи се у питање како и на који начин је трговац утврдио да је производ “технолошки исправан”. Оваквим штурим образложењем трговаца долази се до закључка да је трговац хтео по сваку цену да одбије рекламацију потрошача, без ангажовања било које акредитоване лабораторије која би својим стручним мишљењем дала адекватан одговор и утврдила евентуални узрок несаобразности.
Према законом дефинисаној процедури, Теленор или било који други оператор (давалац броја) нема право да одбије пренос броја у другу мрежу ако је корисник измирио сва дуговања до дана раскида уговора.


