Истраживање Европске комисије показало да у пандемији 38 одсто купаца брине да ли ће моћи да измири месечне обавезе, док су 42 процента они који већ дуго одлажу веће куповине.

Данас се широм света обележава Светски дан права потрошача, који одолева времену пуних 38 година. Колико сте упућени у своја права, посебно приликом куповине преко интернета?

Када у року од две године од куповине дође до било каквог квара, због кога производ више не може да се користи с основном наменом, потрошач има право да ту робу замени.

Јавном комуналном предузећу „Београдске електране“ у протеклих неколико дана јавило се више потрошача проверавајући информације из летка које су непознате особе убациле у поштанске сандучиће или залепиле на улазна врата стамбених зграда. Летком, иза којег не стоје „Београдске електране“, наслова „УПОЗОРЕЊЕ ВЛАСНИЦИМА СТАНОВА“, позивају се власници станова да, како је наведено, замене радијаторе због њиховог лошег квалитета како би наводно спречили материјалне штете, затим, да се за процедуру обрате „Београдским електранама“, као и да осигурају своје станове од потенцијалне штете преко ЈКП „Инфостан технологије“. С обзиром да „Београдске електране“ нису слале никакве летке потрошачима, упозоравамо грађане на могућност преваре и лажног представљања. Такође, појављују се и особе које се потрошачима лажно представљају као радници предузећа и од њих изнуђују новац за наводну поправку кварова на кућним грејним инсталацијама, као и за замену радијатора, вентила и слично.