Број приговора је већи за 64,4 одсто у поређењу са истим периодом 2011, чему је допринело доношење Закона о заштити корисника финансијских услуга, који је почео да се примењује 5. децембра 2011.

Од укупног броја основаних приговора, позитивно је решено 82 одсто, док је у истом периоду 2011. број позитивно решених приговора износио 43 одсто.

Разлике у ценама између супермаркета и хипермаркета све су мање, показује истраживање „Потрошача”. Док су претходних година цене у великимпродајним објектима на ободима градова билe знатно ниже него у комшијским продавницама, то више није случај, уштеда је тренутно практично занемарљива.

Лажна снижења и даље опстају. Једна од најстаријих трговачких варки још није искорењена, а то нам показују и подаци Тржишне инспекције. У току протекле године инспектори су обавили 274 контроле продаје робе на попустима и чак у 52 случајева наишли на оно што они називају „преварним оглашавањем”.

Међубанкарске стопе еурибор и либор осликавају услове по којима су европске банке спремне да једна другој позајмљују новац. Еурибор је у константном паду, а недавно је поново забележио историјски минимум.

Међутим, упркос паду ове референтне стопе, рате због слабљења динара расту. И то не само за дугорочне стамбене кредите, већ и за све друге зајмове чије променљиве каматне стопе прате његову промену. Ту спадају и индексирани потрошачки кредити - за куповину аутомобила, плаћање школарина, летовање, адаптацију и реконструкцију, рефинансирање.