23. 02. 2024.

У последњем периоду нам се више потрошача обраћало у вези са куповином карата за концерте Дина Мерлина и групе "Рамштајн" (Rammstein), наводећи да су оштећени. Наиме, купили су карте преко апликације Ефинити, али карте никад нису добили. С обзиром на то да нас је већина тих потрошача обавестила да на рекламације није одговорено, прослеђене су пријаве Тржишној инспекцији и очекујемо реакцију надлежних органа.

Уколико и Ви будете дошли у овакву ситуацију, први корак је подношење рекламације, а ако не добијете одговор, пријаву упутите Тржишној инспекцији.

И код овакве врсте услуге важи Закон о заштити потрошача и мора се поштовати. Очекујемо да након деловања инспекцијских органа санкције, које буду изречене, делују и превентивно, како би се предупредиле овакве и сличне ситуације убудуће.

Претрага

Центар за европске политике

BEUC, The European Consumer Organisation

THE GLOBAL VOICE FOR CONSUMERS