Анализом евидентираних приговора, који се односе на конкретне робе и услуге, као и на одређене трговце, долази се до занимљивих података. Након вишегодишње појаве, да потрошачи у Србији највише жалби имају на квалитет обуће и одеће, у току 2014. године прво место по броју жалби преузимају информациона и комуникациона опрема, а тесно их прате услуге мобилне телефоније.
Уколико се детаљно размотре категорије, увиђа се да потрошачи најчешће рекламирају телефоне, лаптопове и таблете, али и проблем са претплатом за мобилну телефонију.
Занимљив је податак да сва три мобилна оператера у Србији из године у годину бележе повећање броја приговора.