Телеком Србија у новој рекламној кампањи, оглашавајући своје производе и услуге, нуди као “поклон” својим корисницима “таблет на рате”! Наведеним садржајем рекламне поруке очигледно је прекршено више законских одредби. Национална организација потрошача Србије (НОПС) и Удружење за заштиту потрошача Војводине (УЗПВ) овим путем јавно позивају надлежну Тржишну инспекцију да констатује евидентно кршење закона из своје надлежности и хитно покрене прекршајни поступак против компаније Телеком Србија а.д.
Према мишљењу правног тима НОПС и УЗПВ реч је следећим законским одредбама:
Закон о заштити потрошача у оквиру материје којом се регулишу облици пословне праксе који се сматрају обмањујућом предвиђа:
Члан 21
Облици пословне праксе који се без обзира на околности појединачног случаја сматрају обмањујућом пословном праксом јесу:
20) описивање производа речима гратис, бесплатно, без накнаде или другим речима сличног значења, ако је потрошач дужан да сноси било какав трошак осим неизбежног трошка у вези са пословном праксом и преузимања, односно испоруке производа;
Члан 160
Новчаном казном у износу од 300.000,00 до 2.000.000,00 динара, казниће се за прекршај правно лице ако:
9) обмањује потрошача на начин прописан чл. 19-21. овог закона;
Такође, и Закон о оглашавању још прецизније регулише конкретну огласну поруку, односно обећање поклона:
Члан 52
Обећање поклона у огласној поруци употребом речи "бесплатно", "плати један, узми два", "два за један" и сл. дозвољено је само ако се производ или услуга нуди по важећој цени понудиоца за тај производ или услугу.
Огласна порука не може купца производа или корисника услуге да доведе у заблуду о стварној вредности робе или услуге обећањем поклона.
Члан 107
Новчаном казном од 300.000 до 3.000.000 динара казниће се за привредни преступ предузеће или друго правно лице ако:
8) обећа поклон у огласној поруци употребом речи: "бесплатно", "плати један узми два", "два за један" и сл., а производ или услугу нуди по већој цени од важеће цене понудиоца за тај производ или услугу (члан 52. став 1);
9) огласном поруком купца производа, односно корисника услуге доведе у заблуду о стварној вредности производа или услуге обећањем поклона (члан 52. став 2);
10) при оглашавању производа, односно услуге, купцу производа или кориснику услуге обећа имовинску корист или погодност чија је вредност знатно већа од уобичајене вредности поклона (члан 52. став 3);
[Измена]
[ТЕЛЕКОМ ПРИЗНАО ДА ЈЕ ПРЕКРШИО ЗАКОН?!] Само пар сати након наше објаве спорна реклама је уклоњена са интернета!
Интегралну верзију спота можете погледати на нашој фејсбук страници.
