Вести

Претрага

Центар за европске политике

BEUC, The European Consumer Organisation

THE GLOBAL VOICE FOR CONSUMERS

Јачање заштите потрошача у Србији

Обавештење о опозиву NESQUIK млечне чоколаде са млечним производом (46,4%) са комадићима какао кекса (2,4%) и екструдираним производом од жита са какаом (1%)

Компанија Nestle издала је следеће саопштење:

"Обавештавамо наше потрошаче о опозиву производа Nestle NESQUIK Milk Fill Cookies, 95g, производне серије: 9207386451, најбоље употребити до 21.04.2020, на тржишту Србије.

Разлог за опозив одређеног броја производа је изостанак информације на српском (локалном) језику на декларацији о производу, а који је установила Nestle интерна контрола.

Конзумација производа Nestle NESQUIK Milk Fill Cookies, 95g RU, производне серије: 9207386451, најбоље употребити до 21.04.2020 не носи ризике безбедности хране.

У производу су кроз састојке присутни алергени: глутен из пшенице, млеко и соја, а може да садржи кикирики, орашасте плодове и јаја.  Због потрошача који имају алергије или интолеранције на храну одлучили смо се да уклонимо горе наведену производну серију са тржишта и овим путем обавестимо потрошаче, који су већ купили производ.

Како су безбедност и квалитет наших производа, као и поверење наших потрошача, приоритети у раду наше компаније, 21. октобра 2019. компанија Nestle Adriatic S д.о.о. је у сарадњи са надлежнима спровела опозив овог производа.

Све наведено се не односи на остале Nestle производе у Србији.

Додатно, до сада нисмо примили ниједну жалбу од потрошача из држава у којима је овај производ на тржишту.

Позивамо све потрошаче који су купили Nestle NESQUIK Milk Fill Cookies, 95g производне серије: 9207386451, најбоље употребити до 21.04.2020, да нас контактирају путем емаил-а Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели. или на телефон 0800 000 100 радним данима од 8:30-16:30 часова како бисмо наведени производ заменили истим који има декларацију на српском језику.

Веома нам је жао због настале ситуације и уверавамо наше потрошаче и купце да смо предузели све потребне мере како бисмо спречили настанак исте у будућности. О свим спроведеним поступцима у вези са овом ситуацијом, обавестили смо Министарство пољопривреде, шумарства и водопривреде.

Безбедност и квалитет наших производа, као и поверење наших потрошача, приоритети су у раду наше компаније, и веома нам је жао уколико је ова ситуација довела до непријатности.

За додатне информације молимо контактирајте:

Милица Милановић

Corporate Affairs Manager

Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели.

Извор: nestle.com