Претрага

Центар за европске политике

BEUC, The European Consumer Organisation

THE GLOBAL VOICE FOR CONSUMERS

Јачање заштите потрошача у Србији

(Не)уважени господин купац ("Б 92", 01.05.2008.)

РТВ Б92 / Б92 истражује

(Не)уважени господин купац

Купца у Србији од разних облика угрожавања основних права штите бројни закони, па чак и сам Устав. Стварност је ипак битно другачија од законских норми. Током припреме емисије "(Не)уважени господин купац", у продавници која се налази иза нас покушала сам да на папир упишем цене десетак производа, у чему ме је спречио пословођа, под образложењем да претходно за то од њега нисам тражила писмену сагласност. Када сам га питала да ми објасни каква ми је сагласност потребна за уписивање цена на папир, он је младићу из обезбеђења наложио да ме избаци напоље, што је овај одмах и учинио. Случај сам пријавила тржишној инспекцији, која је одмах реаговала. Непослушног купца који жели да зна цену производа који купује овог пута третирали су као лопова. Овај пример само је илустрација бројних проблема са којима се српски потрошач свакодневно среће. У емисији смо истраживали које су то све ствари на које се купци у Србији најчешће жале.

Саговорници: Зора и Миле Јовановић; Драган Пенезић, Министарство трговине, сектор за заштиту потрошача; Драган Бокан, директор ланца маркета ''Воли'' (Подгорица); Раденко Стојановић - Вуду Попај, уметник; Раде Прибићевић, ПР Салфорд-а; Дијана Марковић - Бајаловић, Комисија за заштиту конкуренције; Зоран Николић, Национална организација потрошача Србије; Вера Деспотовић, начелница Тржишне инспекције - Министарство трговине; Александар Туцовић, ПР Агенције за лекове; Вукосава Стевановић, Фармацеутско језгро; Дејан Шапић, консултант за маркетинг; Душко Банзић, санитарни инспектор; Снежана Милутиновић, психолог - Агенција "Мозаик"; Душан Стојковић, адвокат, учествовао у писању Закона о оглашавању.

 

ТВ "Б92" (01.05.2008. 21:00)

погледајте целу емисију на адреси: http://video.xfree.hu/?n=szpray%7Cefd58b03080a258249a388d42900a02d