понедељак октобар 23 , 2017

ПОТРОШАЧ СЕ ПРЕДОМИСЛИО

Потрошач пита:

Да ли је могуће да ми трговац врати новац за ствар коју сам купила на брзину, не размишљајући. Схватила сам да ми ствар не одговара и желим да је вратим, али не бих је мењала за другу. Занима ме да ли је трговац у овом случају у обавези да ми изађе у сусрет или је то само ствар њихове воље.

 

 

Правни тим одговара:

Немате право на повраћај новчаних средстава. Наиме, Закон о заштити потрошача регулише одговорност трговца када испоручи робу несаобразну уговору. Како је у овом случају купљена роба саобразна уговору, не постоји законска обавеза трговца да вам врати новац. Трговац вам, уколико то жели, може изаћи у сусрет и вратити вам новац

Consumers International

ImageНезависна глобална кампања гласа за потрошаче.

Са преко 220 организација чланица у 115 земаља.

Медији о нама

ImageMишљења, коментари...

Како нас медији коментаришу. Шта мисле о нашој организацији, шта нам предлажу, шта нам замерају

Издаваштво

ImageИздавачи и потрошачи

Овде можете преузети комплетне публикације о витаминима, сладоледима, адитивима...